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En algunos centros existen problemas de instalación del modulo que en algunos casos podemos ayudaros a resolver y en otros se necesita del apoyo del servicio informático de cada área de salud.
Uno de los problemas habituales es la falta de conexión con la base de datos. No aparece la pantalla inicial de autentificación.
Según el motor de base de datos que disponga el centro pedirá la información de conexión a la base de datos.
Si aparecen algunas de estas pantallas antes de iniciar los pasos siguientes se intentará instalar otro módulo: Iremos a descarga del módulo de exportación. Seleccionaremos el módulo que pertenece a nuestra comunidad autónoma y en Actualización sin Bloqueos Beta pinchamos en Instalador que se guardará en la carpeta Bifap y se ejecutará desde allí
El módulo de exportación está preparado para reutilizar las conexiones existentes de OMI para conectarse a la base de datos. En el caso de que falle la conexión existe varias opciones que posibilitarían reutilizar la conexión de OMI.
1.Conexión de unidad de red
2.Copia de fichero de inicio de BIFAP
Existe la posibilidad de copiar el fichero C:\BIFAP\BIFAP.INI de un equipo que funcione en el centro al nuevo equipo, aunque esta solución no funciona al 100%.
Por diversos problemas con la conexión con la base de datos (tiempo de espera, bloqueos, cortes de red, etc.) es posible que de un error, el más frecuente es sobre los datos del vademecum.
Cuando esto se produce, aceptar el error y el módulo de exportación sigue generando el fichero.
Servicio de atención a médicos:
Teléfono: 91 822 53 06 (Verónica Bryant) 91 822 53 27 (Julia Timoner)
Servicio de Informática de BIFAP:
Teléfono: 91 822 53 25 / 91 822 53 24
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